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책 정리 - 자기관리론, 데일 카네기

데일카네기 자기관리론 Part 1 걱정에 대해 알아야 할 기본적인 사실 1) 오늘을 충실하게 살아라, 과거는 지나갔고, 미래는 아직 오지 않았다. 2) 걱정을 이기는법 1단계, 스스로에게 일어날 수 있는 최악의 상황이 무엇인지 자문해보라 2단계, 필요하다면 최악의 상황을 받아들일 준비를 해라 3단계, 최악의 상황을 개선하기 위해 침착하게 노력하라 "걱정은 집중력을 저하하기 때문입니다. 걱정이 이어지면 사고가 산만해지고 우리는 제대로 된 결단을 내릴 수 없게 됩니다. 대신 결연한 마음으로 최악의 상황을 가정한 뒤 그것을 받아들이게 되면, 불분명한 생각들은 모두 사라지고 우리가 직면한 문제에만 집중할수 있게 됩니다." p54 "사람에게는 의식적인 노력으로 자기 삶의 질을 높이려는 능력이 존재한다는 사실만큼 ..

카테고리 없음 2024.04.17

로마서 5장 12~21절, 이해할 수 없는 계획

언제한 지 모르는 로마서 묵상 노트북 메모장에서 발견되어 남긴다. 로마서 5:12-21 그러므로 한 사람으로 말미암아 죄가 세상에 들어오고 죄로 말미암아 사망이 들어왔나니 이와 같이 모든 사람이 죄를 지었으므로 사망이 모든 사람에게 이르렀느니라 죄가 율법 있기 전에도 세상에 있었으나 율법이 없었을 때에는 죄를 죄로 여기지 아니하였느니라 그러나 아담으로부터 모세까지 아담의 범죄와 같은 죄를 짓지 아니한 자들까지도 사망이 왕 노릇 하였나니 아담은 오실 자의 모형이라 그러나 이 은사는 그 범죄와 같지 아니하니 곧 한 사람의 범죄를 인하여 많은 사람이 죽었은즉 더욱 하나님의 은혜와 또한 한 사람 예수 그리스도의 은혜로 말미암은 선물은 많은 사람에게 넘쳤느니라 또 이 선물은 범죄한 한 사람으로 말미암은 것과 같지..

카테고리 없음 2024.01.31

cs와 cx의 차이점

안녕하세요. 제가 생각하는 cs와 cx에 대해서 차이점을 정리해보았습니다. 1. 고객서비스와 고객경험 - 고객서비스는 고객경험의 하위 개념으로 고객경험과 달리, 다른 활동들과 독립적인 활동으로 여겨진다. - 고객경험이란 "고객이 특정 브랜드나 기업, 그리고 그 기업의 제품과 서비스에 대해 느끼는 총체적인 경험과 감정"을 뜻 함 2. 가치전달과정과 고객경험 3. 고객경험 관리자의 역할, CX매니저의 역할 - 고객이 경험하는 기업은 이미 제공되어 있는 정보(판매페이지, 광고 등)와 cx 매니저가 제공하는 정보가 전부 - 안내된 정보가 부족하기에 VOC가 발생하는 것으로 CX 매니저의 역할이 중요함 - CX매니저는 회사와 고객 사이의 다리 역할, 주문(수주)과 문의(CS) 모두 CX매니저가 회사내부로 전달하고..

카테고리 없음 2023.10.20

[발산/마곡] 마파두부밥도 맛있는 홍차이! #마곡점

지인이 갑자기 마곡역에 왔다고해서같이 저녁을 먹으로 홍차이 마곡점에 갔습니다!저는 매달 1번씩은 홍차이에 오는 것 같습니다.가격이 인상되어 조금 비싸게 느껴지지만 아직까지 이만한 중국집을 보지 못했습니다. 메뉴입니다. 지난번에 왔을 때보다 식사 메뉴의 가격이500~1,000원정도 인상된 것 같습니다.건물주가 임대료를 올렸거나최근 식자제 가격인상이 원인인 것 같습니다. 저는 2명이지만 메뉴 3개를 시켰습니다해물볶음짜장해물짬뽕마파두부를 주문했습니다. 약간 간이 쎄다고 느낄 수도 있지만역시 중국집은 자극스러운 맛이어야 맛있습니다. 마파두부밥은 처음 먹어봤는데전체적으로 밸런스가 잘 잡힌 맛이었습니다.짬뽕의 경우 약간 짠맛이 강하다는 느낌이 있는데마파두부밥은 매콤달콤짤콤(?)의 밸런스가딱 맞아서 아주 맛있었습니다..

리뷰 2021.05.11

[발산역/마곡역] 솔직간단리뷰, 테이크아웃 전문카페, #힘이나는 커피생활

외관 내부 구매인증 믿슐랭 평가 진한 원두, 부드러운 원두 선택 가능 저렴한 가격 다양한 메뉴 키오스크 야외 테이블 멀리서도 뛰는 간판 가격대비 괜찮은 커피맛 야외 키오스크 깨끗, 청결 대용량 평점 네이버맵 카카오맵 위치 서울 강서구 마곡중앙6로 42 네이버맵 naver.me/F2v6HO58 카카오맵 https://place.map.kakao.com/1984996784 영업시간 평일 07:30 - 20:30 주말 11:00 - 17:00 전화번호 없음

리뷰 2021.04.23

[발산/마곡] 게으름 피우기 좋은 카페(?), 새로 생긴 오지오(Ozio)커피 간단리뷰 #아이스아메리카노

안녕하세요! 믿슐랭입니다. 오늘은 새로 생긴 오지오커피를 리뷰하고자 합니다. 공사중 일때부터 인테리어가 예뻐서 공사가 끝나기를 엄청 기다렸습니다. 앞에 차가 주차중인게 아쉽네요.. 매장 전면이 통유리인게 특징입니다. 매장 앞에 보면 야외 벤치/테이블이 있는데 요새 감성과 잘 어울리는 것 같습니다. 오지오커피의 소개말입니다. "조금은 게으른 주인장이, 본인이 매일 가고싶은, 마음껏 게으름을 피울 수 있는 그런 공간을 만들었습니다. 안락한 공간에서 좋은 음악과 퀄리티있는 음료를 즐기실 수 있는 공간입니다." 찾아보니 'Ozio'가 이태리어로 '게으름'을 뜻한다고 합니다! 전체적으로 인테리어가 심플해서 심플한 인테리어 좋아하시는 분들은 인테리어만 보러 와도 좋을 것 같습니다! 메뉴입니다. 메뉴도 심플한데요. ..

리뷰 2021.04.22

마곡역 맛집! 가마메시야 울림 솥밥 오마카세 간단 리뷰

가마메시아 울림 간단리뷰 점심 솥밥 오마카세 2.5만원 1. 수란 담백한 맛, 웰컴 디쉬로 좋다. 2. 관자 간장 식초베이스, 담백 재료맛을 살림 3. 연어알 성게알 캐비어 참치 - 이게 전체 중에서 베스트! 참기름 고소한맛 좋음 전체적 밸런스 좋고 매우 고소함 4. 고등어 카르파초 고등어회 처음 먹는데 비릿함이 약간 느껴진다 단맛이 있었다면 좋았을듯 짭잘하고 약간의 신맛 생강이랑 먹으면 좋음 5. 냉소바 면이 질기지도 않고 뚝뚝 끊어지지도 않는 새로운 식감 튀김이 바삭 와사비가 부족한 느낌 육수에 신맛이 다른 곳 보다 강하다 훈연향 약간의 단맛 레몬향 6. 사시미 우럭에서 약간 비릿함 쫄깃함 도미 깔끔함 단맛 참치 평범 조금위 소라 약간의 쿰쿰함 7. 차돌 차돌 찔김 힘줄이나 막제거 안한듯 소스 엄청 ..

리뷰 2021.04.22

발산역 마곡역! 카페골목 테이크 아웃족을 위한 커피맛집을 찾아서 #아이스아메리카노편

안녕하세요! 오늘은 LG사이언스파크 앞에 자리잡은 카페골목(?)에서 지극히 주관적으로 아이스 아메리카노가 가장 맛있는 집은 어디인지 리뷰해보려고 합니다! 물론 객관적인 기준이 아니라 지극히 제 개인적인 입맛입니다! 오로지 아이스 아메리카노 기준입니다!! LG 사이언스파크 사옥 앞에 빨간색 펜으로 표시한 구간 100m정도 되는 구간에 카페 9개가 모여있습니다! 플립(FLIP) 티에리커피 카페 다정다감 라데팡스(LADEFENSE) 오슬로우(OHSLOW) 우드진(WOOD JEAN) 커피쿡(COFFEE COOK) 몽슈크레(MONSUCRE) 에벤(EBEN) 중에서 지극히 주관적인 제 입맛 기준 맛있는 아이스 아메리카노는?! 일단 카페 앞에 의자가 마련되어 있어 날씨가 좋은 요즘 밖에서 커피 마시기 좋을 것 같았습..

리뷰 2021.04.20

마곡역, 발산역 디저트가 맛있어 보이는 카페! #몽슈크레(MONSUCRE), 간단 리뷰

안녕하세요! 엘지 사이언스파크 앞에 보면 이렇게 카페가 쭉 이어진 곳이 있습니다! 저는 거기에서 몽슈크레를 가보았습니다. 주변 카페중에서 가장 인테리어가 특이했습니다! 약간 케이브 형식으로 실내도 특이했습니다. 마곡 발산보다는 약간 홍대나 합정 상수 같은 골목길에 어울리는 인테리어 였던 것 같습니다. 남성분들끼리 가기에는 약간 어려울 수 있는 인테리어였습니다. 하지만 여기의 큰 장점은 바로!! 간단히 먹을 수 있는 디저트 입니다! 마카롱부터 에그타르트, 여러가지 스콘과 쿠키까지!! 디저트를 좋아하시는 분들이라면 몽슈크레 추천합니다! 저는 디저트를 별로 좋아하지 않아서 아이스 아메리카노만 마셨는데, 잡내안나고 깔끔한 커피 맛이었습니다. 개인적으로 이 주변 카페에서는 가장 맛있었던 아이스 아메리카노 였습니다..

리뷰 2021.04.20

발산 마곡 중국집 맛집! 혜자스러운 홍차이 점심특선 리뷰! 마곡점!

오늘은 발산 마곡 중국 집중 제가 제일 좋아하는 홍차이 마곡점 점심특선을 리뷰해보려고 합니다. 점심특선은 1인당 2만 원이고, 메뉴는 아래와 같습니다. 누룽지 게살수프 유산슬 칠리 중새우 등심 탕수육 식사메뉴 짜사이와 단무지입니다. 개인적으로 홍차이 짜사이는 식감과 신선한 맛이 좋습니다! 먼저 누룽지 게살수프입니다. 담백하면서 따듯한 게 본격적인 식사를 하기에 앞서 속을 달래주는 아주 좋은 메뉴 배치였습니다. 게 다리살이 4개 정도 들어가 있었습니다. 이건 조금 맛있네 정도의 맛! 두 번째는 유산슬입니다. 저는 4명에서 방문해서 지금 보이는 유산슬의 양은 4인분인데요! 유산슬 소짜보다는 조금 많고 중자보다는 조금 적었던 것 같습니다. 홍차이 올 때마다 느끼는 것이지만 홍차이의 장점은 신선한 재료를 쓴다는..

리뷰 2021.04.15